Problemy z pobieraniem programu Microsoft Security Essentials

Jeśli masz problemy z pobieraniem i instalacją programu Microsoft Security Essentials, przed zainstalowaniem aplikacji może być konieczne wykonanie kilku czynności przygotowawczych. Na przykład całe oprogramowanie antywirusowe musi zostać całkowicie usunięte z komputera przed pobraniem i zainstalowaniem MSE. Ponadto wiele witryn z oprogramowaniem typu shareware oferuje pobieranie wersji aplikacji MSE. Zamiast pobierać narzędzie z jednej z tych witryn, pobierz MSE tylko z oficjalnej strony pobierania firmy Microsoft.

Sprawdź zgodność systemu operacyjnego

Program Microsoft Security Essentials jest zgodny tylko z systemami Windows 7, Vista i Windows XP. W systemie Windows 8 program Windows Defender zapewnia taką samą ochronę jak MSE. Ponadto pamiętaj, aby pobrać poprawną wersję dla swojego systemu operacyjnego. Na przykład, jeśli na Twoim komputerze działa 32-bitowy system Windows 7, musisz pobrać 32-bitową wersję MSE, aby zainstalować ją na swoim komputerze.

Usuwanie programu antywirusowego

Przed zainstalowaniem MSE całkowicie usuń wszystkie programy antywirusowe i chroniące przed złośliwym oprogramowaniem. Nawet jeśli odinstalowałeś ochronę antywirusową, aby przygotować się do instalacji MSE, pozostałości plików nadal pozostają. Pobierz i uruchom narzędzie do usuwania oprogramowania antywirusowego, aby usunąć wszystkie pozostałości plików i ustawienia. Każdy główny dystrybutor narzędzi antywirusowych udostępnia narzędzie do usuwania dla swojego produktu. Na przykład AVG udostępnia narzędzie AVG Remover, a Kaspersky oferuje narzędzie do usuwania KAV (zobacz Zasoby). Firma McAfee udostępnia narzędzie McAfee Consumer Product Removal, znane również jako MCPR, a firma Symantec oferuje narzędzie CleanWipe do wdrożeń w przedsiębiorstwach (zobacz Zasoby). Sprawdź witrynę dystrybutora pod kątem programu anty-malware, aby zlokalizować narzędzie do usuwania swojego produktu.

Pobierz MSE

Firma Microsoft zaleca, aby pobrać aplikację MSE za pomocą przeglądarki Internet Explorer. Jednak pobieranie działa również z przeglądarką Firefox. Inne przeglądarki mogą nie być obsługiwane. Otwórz oficjalną stronę pobierania programu Microsoft Security Essentials w przeglądarce (łącze w sekcji Zasoby), a następnie kliknij ikonę „Pobierz teraz”, aby pobrać plik MSEInstall.exe. Nie uruchamiaj pliku z jego bieżącej lokalizacji, ale zamiast tego zapisz plik na dysku twardym. Jeśli korzystasz z 64-bitowego systemu Windows lub musisz pobrać wersję MSE na inny komputer, kliknij łącze „Dostępne w 33 językach” poniżej na stronie pobierania MSE. Wybierz odpowiednią wersję do pobrania, a następnie zapisz plik instalacyjny na dysku twardym.

Zainstaluj MSE

Kliknij plik instalacyjny, aby uruchomić procedurę instalacyjną MSE, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aplikację. Po zainstalowaniu narzędzie MSE wyświetla monit o zaktualizowanie aplikacji i uruchomienie wstępnego skanowania. Nie pomijaj tego procesu, ponieważ należy go wykonać natychmiast po instalacji. MSE działa w tle, aby chronić komputer przed złośliwym oprogramowaniem i innymi zagrożeniami. Skonfiguruj narzędzie, aby automatycznie uzyskiwać i instalować definicje wirusów i aktualizacje oprogramowania, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony.