Jak rozwiązać problem z brakiem dźwięku w iTunes

Oprogramowanie iTunes firmy Apple umożliwia zarządzanie plikami multimedialnymi i ich odtwarzanie. Czasami może pojawić się problem uniemożliwiający słyszenie dźwięku z oprogramowania iTunes. Istnieje kilka powodów, dla których iTunes może milczeć, a zrozumienie tych potencjalnych sprawców może doprowadzić do szybkiego rozwiązania. Samodzielne rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w iTunes może zaoszczędzić firmie kosztów związanych z profesjonalnym wezwaniem serwisu.

Ustawienia audio komputera

Oprogramowanie iTunes opiera się na ustawieniach audio komputera, aby prawidłowo odtwarzać dźwięk z plików multimedialnych. Jeśli główna głośność komputera jest niska lub wyciszona, nie będzie słychać dźwięku z iTunes ani żadnej innej aplikacji. Gdy dźwięk jest wyciszony, nad ikoną głośnika systemu Windows jest wyświetlane czerwone kółko z linią przechodzącą przez niego. Kliknięcie ikony głośnika otwiera okno dialogowe głośności i umożliwia dostosowanie ustawień głośności w komputerze. Ponadto sprawdź połączenie kablowe między komputerem a dowolnymi głośnikami zewnętrznymi. Bez odpowiedniego połączenia kablowego lub jeśli nie włączysz głośników, nie będziesz w stanie usłyszeć żadnego dźwięku.

Oprogramowanie iTunes

Oprogramowanie iTunes firmy Apple ma własne ustawienia głośności. Jeśli ustawienie głośności w iTunes jest zbyt niskie, nie będzie można usłyszeć żadnego dźwięku w przypadku odtwarzanych plików. Przesunięcie suwaka głośności w prawo zwiększa głośność i może rozwiązać problem. Możesz znaleźć suwak głośności iTunes w górnej części ekranu, w pobliżu elementu sterującego Odtwórz / Zatrzymaj. Jeśli problem nie ustąpi, może być konieczna aktualizacja oprogramowania iTunes zainstalowanego na komputerze. Po pierwszym otwarciu iTunes często pojawia się komunikat informujący o dostępności aktualizacji.

Sterowniki audio

Nieaktualne sterowniki audio zainstalowane na komputerze z systemem Windows mogą uniemożliwiać słyszenie dźwięku odtwarzanego w iTunes. Aktualizacja sterowników audio może rozwiązać problem. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji audio, kliknij „Start”, kliknij prawym przyciskiem myszy „Komputer”, a następnie wybierz „Zarządzaj”. Kliknij „Menedżer urządzeń” na wyświetlonym ekranie Zarządzanie komputerem, a następnie kliknij opcję „Dźwięk”. Dwukrotne kliknięcie urządzenia audio, które chcesz zaktualizować, otwiera okno dialogowe Właściwości. Wybranie zakładki „Sterowniki” zapewnia opcję aktualizacji oprogramowania sterownika.

Konflikt wzmocnienia dźwięku

Oprogramowanie iTunes zawiera funkcję Sound Enhancer, która może kolidować z niektórymi programami audio systemu Windows. Wyłączenie iTunes Sound Enhancer często rozwiązuje problem. Kliknięcie „Edytuj”, „Preferencje”, a następnie zakładkę „Odtwarzanie”, aby wyłączyć Wzmacniacz dźwięku. Po usunięciu zaznaczenia funkcji pole wyboru jest puste.

Konflikty wtyczek

Jeśli zainstalowałeś jakiekolwiek wtyczki innych firm, mogą one być winne ciszy iTunes. Oprogramowanie iTunes przechowuje wszystkie wtyczki w folderze wtyczek iTunes. Możesz znaleźć ten folder w „C: | Użytkownicy | Nazwa użytkownika | Dane aplikacji | Roaming | Komputer Apple | iTunes”. Litera „C” oznacza literę dysku twardego i może się różnić w zależności od konfiguracji komputera. Ponadto „Nazwa użytkownika” oznacza identyfikator systemu Windows. Usunięcie wtyczek może rozwiązać problemy z dźwiękiem.