Mój komputer nie komunikuje się z drukarką

Powszechny problem w wielu małych biurach biznesowych. Problemy z drukarką mogą być spowodowane różnymi czynnikami - w tym awariami sprzętu, które mogą wymagać naprawy lub wymiany drukarki. Jeśli drukarka wydaje się być w pełni funkcjonalna i po prostu nie przyjmuje zadań drukowania z komputera, problem jest prawdopodobnie związany z łącznością i zwykle można go rozwiązać, dwukrotnie sprawdzając kilka problemów z oprogramowaniem, siecią i ogólnymi problemami z drukarką.

Sterowniki drukarek

Sterowniki drukarki to aplikacje ułatwiające komunikację komputera z drukarką. Nawet jeśli zainstalowałeś sterownik drukarki z dysku dostarczonego z drukarką, zmiany w konfiguracji komputera lub systemie operacyjnym mogą czasami uniemożliwić prawidłowe działanie tych sterowników. Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu jest sterownik, przejdź do witryny internetowej producenta drukarki, pobierz najnowszy sterownik dla swojego modelu i zainstaluj go na urządzeniu. Zaktualizowany sterownik ustanowi nowe połączenie między drukarką a komputerem.

Połączenia przewodowe

Wiele problemów z łącznością z komputerem jest spowodowanych przez coś tak prostego, jak luźny kabel. Upewnij się, że wszystkie kable łączące komputer z drukarką są prawidłowo ułożone i dobrze zamocowane na obu końcach. Jeśli drukarka się nie włącza, problem może również stanowić przewód zasilający. Aby uniknąć tych problemów w przyszłości, rozważ poprowadzenie kabli wzdłuż ściany w miejscu, w którym można je przytrzymać, zarówno ułatwiając poruszanie się po biurze, jak i zapobiegając poluzowaniu się kabli.

Połączenia bezprzewodowe

Jeśli drukarka łączy się bezprzewodowo z komputerem, upewnij się, że router działa prawidłowo i że zarówno komputer, jak i drukarka są w sieci. Aby upewnić się, że drukarka jest w sieci na komputerze z systemem Windows 8, kliknij „Wyszukaj”, wpisz „Urządzenia i drukarki” w polu wyszukiwania, kliknij „Ustawienia”, a następnie „Urządzenia i drukarki”, aby wyświetlić pełną listę drukarek podłączony do sieci. Jeśli drukarka nie jest zarejestrowana w sieci, powtórz proces łączenia zalecany przez producenta.

Różne przyczyny

Drukarka może również przestać odpowiadać z powodu problemów z konfiguracją lub problemów fizycznych. Upewnij się, że w drukarce jest papier i tusz lub toner, a taca papieru jest zamknięta, a drukarka może kontynuować drukowanie. Możesz również mieć zacięcie papieru, które uniemożliwia reakcję drukarki, w takim przypadku musisz ręcznie usunąć zacięty arkusz. Jeśli masz inne dokumenty oczekujące w kolejce, które uniemożliwiają drukarce reagowanie na nowe zadania, anuluj wszystkie oczekujące zadania i ponownie wyślij zadanie drukowania do drukarki.