Dlaczego drugorzędni interesariusze są ważni dla firmy?

Interesariusze firmy to ludzie, którym najbardziej zależy na zachowaniu firmy i jej wynikach finansowych. Termin nie jest synonimem akcjonariusza, chociaż akcjonariusz jest udziałowcem. Interesariusze są zazwyczaj podzieleni na dwie części - główną i drugorzędną. Zrozumienie, dlaczego drugorzędni interesariusze są ważni dla firmy, może pomóc ci lepiej radzić sobie z tą kluczową grupą osób.

Definicja

Podczas gdy główni interesariusze to ci, którzy mają bezpośredni interes w firmie, drugorzędni interesariusze to ci, którzy mają interes pośredni. Na przykład głównymi interesariuszami są pracownicy i inwestorzy, którzy są zależni od dobrobytu finansowego firmy. Interesariuszami drugorzędnymi mogą być mieszkańcy mieszkający w pobliżu firmy, a tym samym dotknięci, jeśli firma zdecyduje się zanieczyścić lokalne drogi wodne lub lokalne zarządy siły roboczej, które liczą na firmę zatrudniającą lokalnych pracowników.

Zakładka

Drugorzędni interesariusze również są ważni, ponieważ często mogą być również głównymi interesariuszami. Na przykład osoby mieszkające w pobliżu firmy dbają o wpływ firmy na lokalne środowisko i gospodarkę. Jednak te same osoby mogą być zatrudnione przez firmę lub posiadać w niej udziały, więc mają w niej bezpośredni interes finansowy. Z drugiej strony mogą wpłynąć na firmę finansowo, wycofując w nią swoje inwestycje.

Znaczenie

Drugorzędni interesariusze firmy mogą czasami być najbardziej głośni, nawet jeśli nie mają finansowego udziału w firmie. Na przykład rada pracowników, która sprzeciwia się firmie, która outsourcinguje niektóre funkcje i zwalnia poszczególne osoby, może spowodować zły rozgłos i złą wolę firmy wśród społeczności. Osoby mieszkające w pobliżu fizycznej fabryki firmy mogą utrudniać jej rozbudowę, ponieważ uważają, że spowoduje to dodatkowy ruch lub zanieczyszczenie.

Radzenie sobie z drugorzędnymi interesariuszami

Pierwszym krokiem w radzeniu sobie z drugorzędnymi interesariuszami jest zidentyfikowanie wszystkich, którzy mogą należeć do tej grupy. Gdy firma wie, kim są jej drugorzędni interesariusze, może rozpocząć ważną pracę polegającą na dotarciu do nich. Dzięki temu drugorzędni interesariusze wiedzą, że firma zdaje sobie sprawę, że mają w tym udział i dba o nich. Firmy, które pracują raczej z drugorzędnymi interesariuszami niż przeciwko nim, zwykle gromadzą więcej dobrej woli i współpracy w zakresie ekspansji i innych niezbędnych działań biznesowych.