Co to jest demografia w marketingu?

Dane demograficzne to statystyki, które firmy przechowują na temat klientów biznesowych i konsumentów. Te statystyki marketingowe mogą obejmować wielkość przedsiębiorstw, dzięki czemu firmy mogą lepiej rozróżniać małe, średnie i duże przedsiębiorstwa. Ale są one częściej używane do identyfikowania różnic w cechach osobistych wśród konsumentów. Istnieje wiele różnych typów danych demograficznych, które firmy wykorzystują do różnych celów.

Identyfikacja

Typowe dane demograficzne obejmują wiek, płeć, rasę i pochodzenie etniczne. Firmy śledzą również dane demograficzne, takie jak wykształcenie, wielkość gospodarstwa domowego i zawód. Większość danych demograficznych jest definiowana lub wytyczana przez określone zakresy. Na przykład dane demograficzne według wieku można podzielić na przedziały takie jak 18–24 lata; 25 do 34; Od 35 do 54 lat; i 55 lat i więcej. Ludzie w tych grupach wiekowych mają różne wartości. Ich preferencje dotyczące określonych produktów lub usług również mogą się różnić. Podobnie statystycy mogą podzielić statystyki dochodów na grupy, aby rozróżnić te z niższej średniej, średniej i wyższej klasy.

Pozyskiwanie danych

Firmy mogą uzyskać informacje demograficzne z US Census Bureau. Zwykle wymieniają różne dane demograficzne według stanu i miasta. Marketerzy mogą również uzyskać bardziej zlokalizowane informacje demograficzne z regionalnych lub powiatowych izb handlowych. Podmioty te zazwyczaj dzielą dane według różnych obszarów spisu lub mniejszych regionów w obszarach metropolitalnych. Firmy, które chcą danych demograficznych związanych z ich branżą, często kupują raporty od firm zajmujących się badaniami marketingowymi, takich jak Nielsen, Forrester Research lub The NPD Group. Firmy te zazwyczaj przeprowadzają regularne ankiety, aby zebrać te informacje. Na przykład firma produkująca produkty konsumenckie może chcieć podziału na grupy wiekowe w przypadku największych nabywców lub użytkowników detergentów do prania. Firmy mogą uzyskać bardziej szczegółowe dane, przeprowadzając własne ankiety telefoniczne lub internetowe.Karty gwarancyjne to kolejne narzędzie, które można wykorzystać do zbierania danych demograficznych.

Lokalne wykorzystanie danych

Firmy wykorzystują lokalne dane demograficzne, aby lepiej definiować swoich kluczowych klientów. Niektóre dane są bardziej odpowiednie dla różnych firm. Na przykład sprzedawca luksusowych artykułów specjalistycznych dla kobiet, który oferuje odzież premium lub droższą, może skupić się na kobietach powyżej 35 roku życia o dochodach powyżej 75 000 USD rocznie. Restauracja typu fast food oferująca posiłki dla dzieci może być zainteresowana poznaniem odsetka rodzin z dziećmi w ich okolicy. W związku z tym może rozpocząć się od zbadania danych dotyczących wielkości gospodarstwa domowego wraz z grupami wiekowymi dzieci do 12 lat.

Segmentacja rynku

Firmy wykorzystują również dane demograficzne do identyfikacji kluczowych grup nabywców na poziomie regionalnym lub krajowym. Na przykład mała firma zarządzająca finansami może być zainteresowana ekspansją na rynki z dużą populacją osób powyżej 55 roku życia. Dlatego najwyższe kierownictwo może najpierw przeanalizować dostępne dane z sąsiednich rynków, aby określić, gdzie zlokalizować nowe biura.