Pięć funkcji zarządzania i przewodzenia

Każdego dnia menedżerowie mają za zadanie kierować i inspirować ludzi, którzy pod ich opieką pracują. Obejmuje to planowanie sukcesu zespołu i spełnianie wymagań związanych z prowadzeniem firmy. Pięć kluczowych funkcji uważa się za sposoby, którymi kierownictwo powinno prowadzić i współdziałać z członkami zespołu. Od planowania do przeglądu, im bardziej szczegółowe zarządzanie, tym skuteczniejsza jest firma w osiąganiu celów.

Wskazówka

Pięć kluczowych funkcji zarządzania to planowanie strategiczne, organizacja zasobów, personel, kierowanie działaniami i kontrolowanie sukcesu firmy.

Strategiczne planowanie działań

Planowanie strategiczne to proces oceny celów firmy, a następnie wyznaczenie drogi do sukcesu. Ta funkcja ocenia istniejące działania i cele. Menedżerowie następnie planują działania, które doprowadzą do osiągnięcia tych celów. Liderzy są bardziej strategiczni: muszą umieć rozwiązywać problemy i widzieć szerszy obraz, jednocześnie identyfikując konkretne rzeczy, które wpływają na ogólny sukces. Na przykład, jeśli celem jest skrócenie czasu potrzebnego klientom na realizację zamówienia, wówczas realizowana jest strategia operacyjna mająca na celu poprawę realizacji produktów.

Organizowanie zasobów w celu osiągnięcia celów

Funkcja organizacyjna łączy zasoby, aby osiągnąć cele ustalone w funkcji planowania. Zasoby obejmują materiały, personel i wsparcie finansowe. Liderzy muszą określić, jakie działania są konieczne, przydzielić je do określonego personelu, skutecznie delegując zadania. Liderzy muszą koordynować zadania, aby efektywnie kierować zasoby do celów. Ważne jest, aby w danym momencie ustalić priorytety, które zasoby są niezbędne. Na przykład, jeśli potrzeba więcej zapasów, ale firma nie ma środków finansowych, aby je zdobyć, wówczas priorytetem jest zaspokojenie potrzeb finansowych.

Umieszczanie odpowiedniego talentu we właściwym miejscu

Kiedy firma jest krótka, osłabia to zdolność firmy do obsługi klientów, a także przytłacza istniejący personel. Kierownictwo musi zidentyfikować kluczowe stanowiska personelu i upewnić się, że odpowiedni talent służy do tego konkretnego zadania. Po ustaleniu odpowiedniej struktury kadrowej liderzy potrzebują szkoleń, rozwoju zawodowego, stawek wynagrodzeń i monitorowania wyników. Skuteczni liderzy są w stanie rozwijać talenty i identyfikować osoby gotowe do awansu.

Prowadzenie i kierowanie działaniami

Kierowanie działaniami jest kluczową funkcją. Informowanie pracowników o tym, co należy zrobić, a także kiedy należy do obowiązków menedżerów. Jednak szefowie mówią ludziom, co mają robić, a liderzy motywują ludzi do wniesienia znaczącego wkładu. Funkcja kierownicza wymaga od liderów czegoś więcej niż zwykłego wydawania poleceń, mimo że zadania muszą zostać zakończone, aby odnieść sukces w biznesie. Ta funkcja zaczyna się od nadzorowania podwładnych przy jednoczesnym motywowaniu zespołów poprzez kierowane przywództwo przekazywane w jasny sposób.

Kontrolowanie systemów sukcesu

Systemy kontrolujące to wszystkie procesy, które liderzy tworzą w celu monitorowania sukcesu. Trenerzy sportowi mają powiedzenie „Zwycięzcy zachowują punkty”, co oznacza, że ​​zwycięzcy wiedzą, gdzie się znajdują i wiedzą, co jest konieczne do osiągnięcia celu. Ta funkcja biznesowa wymaga od liderów ustanowienia standardów wydajności, pomiaru rzeczywistej wydajności i porównania wskaźników w celu określenia anomalii.

Na przykład lider sprzedaży koncentruje się nie tylko na ostatecznych danych o sprzedaży; bierze pod uwagę wiodące działania, takie jak liczba minimalnych wyciągów i połączeń wychodzących. Liderzy przeglądają dane i wprowadzają poprawki w procesach, zasadach, szkoleniach lub personelu, aby na ich podstawie usuwać awarie. Zwycięscy liderzy nie traktują słabych wyników jako porażek, ale jako okazję do rozwiązania problemu, który daje pożądane rezultaty.