Obowiązki dewelopera biznesowego

Jeśli uważasz, że ważne jest, aby klienci słyszeli ludzki głos przez telefon, zatrudniasz recepcjonistkę. Jeśli Twój model biznesowy opiera się na sprzedaży bezpośredniej, zatrudniasz sprzedawcę. Kiedy potrzebujesz kogoś do zarządzania tymi klientami i ich wsparcia, zatrudniasz przedstawiciela obsługi klienta, ale skąd wiesz, kiedy powinieneś zatrudnić programistę biznesowego?

Zanim weźmiesz pod uwagę listę potencjalnych obowiązków, którymi deweloper biznesowy mógłby zarządzać w Twojej małej firmie, warto pomyśleć o nim jako o osobowym sprzedawcy, a po części specjalistą od public relations. Ponieważ możesz dostosować konkretne obowiązki na tym stanowisku do potrzeb swojej firmy, łatwo jest zrozumieć, dlaczego więcej właścicieli małych firm zatrudnia lub zawiera umowę z deweloperem biznesowym, aby wypełnić kluczową niszę i pomóc w zwiększeniu rentowności ich działalności.

Kluczowe funkcje programisty biznesowego

Deweloperzy biznesowi są również znani jako dyrektorzy rozwoju biznesu. Ogólnie rzecz biorąc, ta osoba zazwyczaj koncentruje się na trzech kluczowych funkcjach, mówi Indeed:

  • Identyfikacja nowych możliwości biznesowych
  • Utrzymywanie relacji z obecnymi klientami
  • Ścisła współpraca z właścicielem firmy nad strategią rozwoju firmy, a następnie opracowanie planu działania zawierającego cele i zadania

Specjalista ds. Rozwoju biznesu niekoniecznie jest bliżej sprzedaży, ale mógłby nauczyć się być z czasem i pod twoją opieką. Nie musi też spędzać większości czasu w terenie, budując silne więzi między biznesem a grupami i organizacjami społecznymi, ale mógłby, jeśli jest to dla Ciebie ważne. Faktem jest, że jego czas i energia mogą go skupić wszędzie tam, gdzie potrzebujesz wsparcia: sprzedaż, marketing, zarządzanie i operacje, PR lub połączenie wszystkich tych działań. Docelowo dni dewelopera biznesowego powinny być wypełnione zadaniami wspierającymi tytuł: rozwijanie swojego biznesu w pełni.

Niektórzy właściciele małych firm jeszcze bardziej zawężają zakres zainteresowania. Podpisują specjalistę ds. Rozwoju biznesowego na umowę o świadczenie specjalistycznych usług, aby przeprowadzić jeden lub dwa kluczowe projekty, które mogą być zbyt czasochłonne dla ich pełnoetatowych pracowników lub wykraczające poza ich zestaw umiejętności. Na przykład, jeśli ujawnianie swojej obecności w organizacjach zawodowych zawsze było na twoim radarze, programista biznesowy może przypodobać się tym grupom w Twoim imieniu, wypełniając w ten sposób szablon z jednej części sprzedawca, z jednej strony PR.

Wykorzystaj możliwości

Jeśli Twoje koła się obracają, ale nadal nie masz pewności, jak najlepiej wykorzystać programistę biznesowego, zapoznaj się z analizą SWOT. Sekcja możliwości może być podatnym gruntem dla dewelopera biznesowego do uprawiania, wraz z innymi zadaniami, o których Betterteam mówi, że często towarzyszą murawie:

  • Zbadaj trendy biznesowe lub gospodarcze i zarekomenduj nowe, opłacalne strategie wzrostu
  • Sprawdź możliwości składania zapytań ofertowych (RFP)
  • Twórz strategiczne sojusze między podobnymi, ale niekonkurencyjnymi firmami
  • Organizuj inicjatywy społeczne, takie jak dni otwarte dla firm i przemówienia
  • Szkol, trenuj lub mentoruj pracowników firmy
  • Zostań bliźniaczym ekspertem i przedstawicielem PR firmy i pisz regularnie blogi na firmowej stronie internetowej lub publikuj wiadomości na platformach społecznościowych

Możesz zobaczyć, jak stworzenie listy wymaganych umiejętności jest bezpośrednio związane z opisem stanowiska pracy, który piszesz. Jeśli na przykład masz już profesjonalnego pisarza w swoim zespole lub na kontrakcie, możesz wyeliminować tę część opisu stanowiska.

Mimo to Inc. sugeruje, że osoba pełniąca tę rolę powinna mieć doświadczenie (lub przynajmniej zainteresowanie):

  • Rozwój działalności gospodarczej
  • Finanse
  • negocjacje
  • Sprzedaż

Chociaż może być konieczne ustalenie priorytetów lub wyeliminowanie jednego z tych kryteriów, BizDev Online sugeruje, że inne umiejętności prawdopodobnie nie podlegają negocjacjom:

  • Business Intelligence
  • Współpraca
  • Komunikacja i zdolności interpersonalne
  • Umiejętności komputerowe
  • Perswazja
  • Zarządzanie projektami
  • Badania i strategia

Oceń potencjalne oznaki

W przeciwieństwie do zatrudniania recepcjonistki lub sprzedawcy, nie jest łatwo wiedzieć, czy specjalista ds. Rozwoju biznesu może pomóc w rozwoju Twojej firmy. Jak wiesz, czasami nie chodzi o to, że rola jest ważna - to nie jest pytanie - ale osoba, którą wyznaczasz do pełnienia tej roli. Rzeczywistość jest taka, że ​​pracownik może otworzyć wiele nowych drzwi lub się sfrunąć. Ta niepewność jest właśnie powodem, dla którego wielu właścicieli małych firm otwiera drzwi, korzystając z relacji niezależnego wykonawcy. Następnie, jeśli ustalenie okaże się korzystne dla obu stron, mogą przedłużyć umowę lub zaoferować profesjonaliście pełnoetatową rolę pracownika.

Lending Tree mówi, że pewne znaki mogą wskazywać na mądrość angażowania się w tak niskiego ryzyka próbną relację:

  • Masz na sobie tak wiele kapeluszy, że nie możesz już zajmować się niektórymi podstawowymi, ale ważnymi czynnościami konserwacyjnymi.
  • Twoja firma osiągnęła próg szybkości na drodze do dalszego wzrostu finansowego; możesz nawet utknąć w martwym punkcie.
  • Twój odsetek nowych klientów pozostaje w stagnacji lub spada.
  • Twoi pracownicy potrzebują od Ciebie więcej czasu i uwagi, ale masz niewiele czasu, aby się z nimi podzielić.
  • Główna zmiana dotyczy twojej przyszłości.

Specjalista ds.rozwoju biznesu może ożywić firmę, polecić nowe opcje i świeże podejście, a także - kto wie - nawet odebrać telefon, gdy recepcjonistka zadzwoni z powodu choroby.